Eyoung Service Online System - Eyoung在线客服系统
| 开发者 | eyoung |
|---|---|
| 更新时间 | 2023年7月10日 15:26 |
| 捐献地址: | 去捐款 |
| PHP版本: | 4.8 及以上 |
| WordPress版本: | 6.2.2 |
| 版权: | GPLv2 or later |
| 版权网址: | 版权信息 |
详情介绍:
Eyoung 在线客服系统插件是网页版的客服聊天系统，是一对一沟通服务的客服插件；客服人员可以查看所有登录网站的用户并对其主动发起沟通，亦可查看该用户当前浏览的页面；深度挖掘用户浏览习惯的交互工具。在功能层面可灵活配置各种风格，适用于不同风格的网站模版中，并可配置包括 QQ、微信、电话、Email 等常用沟通工具。
安装:
方式 1：上传安装
FTP 上传安装
- 解压插件压缩包
eyoung-serviceonline.zip，将解压获得文件夹上传至 wordpress 安装目录下的/wp-content/plugins/目录. - 访问 WordPress 仪表盘，进入"插件"-"已安装插件"，在插件列表中找到"Eyoung 在线客服系统"插件，点击"启用".
-
通过
Ey在线客服->插件设置进行插件设置。 仪表盘上传安装 -
进入 WordPress 仪表盘，点击
插件-安装插件； - 点击界面左上方的
上传按钮，选择本地提前下载好的插件压缩包eyoung-serviceonline.zip，点击现在安装； - 安装完毕后，启用
Eyoung在线客服系统插件； - 通过
Ey在线客服->插件设置进行插件设置。 方式 2：上传安装
- 解压插件压缩包，将解压获得文件夹上传至 wordpress 安装目录下的
/wp-content/plugins/目录. - 访问 WordPress 仪表盘，进入"插件"-"已安装插件"，在插件列表中找到"Ey 在线客服"，点击"启用".
- 通过"设置"->"Ey 在线客服" 进入插件设置界面. 仪表盘上传安装
- 进入 WordPress 仪表盘，点击"插件-安装插件"；
- 点击界面左上方的"上传按钮"，选择本地提前下载好的插件压缩包点击"现在安装"；
- 安装完毕后，启用
Ey在线客服插件； - 通过"设置"->"Ey 在线客服" 进入插件设置界面.
屏幕截图:
常见问题:
目前插件都支持哪些客服联系方式？
目前支持客服与网站会员、客服与访客的即时互动，以及支持 QQ、微信、邮箱、电话联系方式配置。后续会陆续支持如 Facebook, WhatsApp, Telegram, Viber 和 Line 等。
插件是否支持自定义外观 CSS 样式？
你可以通过后台的配置功能来改变前端外观。
插件是否为响应式设计？
是的。我们针对 PC 端和手机端分别做了响应，以适配不同设备。
更新日志:
1.2.3
- 修复客服 Email 前端显示 BUG;
- 优化样式文件，修改若干 BUG;
- 修改若干 BUG；
- 新增『大喇叭』功能 客服帐号可以通过『大喇叭』功能，向网站内所有在线用户发起即时消息。
- 新增『离线回复』功能 当客服帐号不在线时，用户打开对话框会接收到客服预留的提示自己。
- 修改若干 BUG；
- 修改若干 BUG；
- 后台添加客服中心快捷访问入口。
- 修改若干 BUG；
- 优化部分界面展示。 = 1.0 =2022/02/18
- 新发布