Online-Consultant, Chat For Your Website

Вы можете поставить на свой сайт специальный виджет, небольшое окно чата для клиента через который он сможет общаться с владельцем сайта или его операторами.Чат позволяет отправлять автоматические приветствия, с учётом интересов пользователя и способен собирать их контактные данные. Часто можно услышать название подобной фукнции как Генератор лидов. Также через чат можно обмениваться файлами, скриншотами, наблюдать за процессом печати клиента. Операторы при этом видят на какой именно странице сайта находится клиент, что позволяет быстрее вовлечь его в разговор и сразу понять чем интересуется клиент. Кроме того виден город откуда поступило обращение, IP адрес клиента и другая техническая информация. Есть возможность связать чат с CRM и вы будете сразу понимать, что на сайт пришел ваш постоянный клиент или возможно потенциальный клиент по которому в прошлом у вас уже были какие то наработки. Features:

• Наблюдение за печатью Вы увидите что набирает клиент еще до отправки вам сообщения
• Загрузка файлов Отправляйте файлы прямо в чат
• Уведомления о новых сообщениях Всплывающие PUSH и звуковые уведомления
• Проверка синтаксиса Позволит избежать нелепых ошибок в сообщениях
• Редактирование и удаление Можете поправить сообщение или вообще удалить не нужное
• Переход в CRM по клику на IP Настройте свою CRM для работы с посетителями.
• Переход в CRM по клику на UID (Уникальный идентификатор клиента) Переходите в свою CRM по клику
• Автоматические сообщения Втяните посетителя в диалог
• Выбор операторов Переключение диалога на нужного оператора
• Фото оператора Установите уникальное фото для каждого оператора
• Шаблоны ответов Заготовьте универсальные шаблоны для быстрого ответа
• Подробная информация о посетителе IP, браузер, платформа, источник перехода и т.д.
• Кроссплатформенность Чат работает в разных браузерах, включая мобильные
• Операторский клиент чата WEB версия и Windows клиент
• Межоператорский чат Быстрое взаимодествие между сотрудниками
• Email уведомления Пoлучайте сообщения на почту, когда нет операторов в онлайне
• Email выгрузка переписки Отправка переписки посетителю с возможностью редактирования

0.1.2 Added screenshots