Online Contact Widget-多合一在线客服插件

Online Contact Widget，针对 WordPress 开发的多合一在线客服插件。该插件旨在方便 WordPress 网站与访客建立多路径沟通渠道，包括 QQ、微信、电话、邮箱和留言等（海外站点还可以选 WhatsApp，Telegram，Line，Messenger,Viber 和 Signal）。并且该插件支持自定义外观样式，以符合不同的 WordPress 主题设计风格。 1.基本设置 支持对不同组件进行自定义配置，支持站长配置不同的客服联系方式，包括 QQ、微信、电话、邮箱和留言。并且像 QQ、微信、电话支持设置多个，比如售前 QQ、售后 QQ，微信号、微信公众号和微信小程序，销售电话、售后电话、技术支持电话等。 站长可以根据自身网站情况设置组件显示位置，包括左上，左中和左下；右上，右中和右下。一般建议设置为右下比较合适。 独立站或者海外站点可以选用 WhatsApp，Telegram，Line，Messenger,Viber 和 Signal 等作为消息联系工具。 2.外观设置 插件支持不同的外观设置，比如默认展开客服联系组件，浮标形式或者浮标加窗口形式（注：移动端仅使用浮标形式）。并且可以设置联系人头像、联系人昵称及客服响应文字；欢迎语等。 3.高级设置 Pro 版本支持更多配置选项，包括： * 显示页面-支持所有页面、指定页面或者例外页面显示在线客服组件； * 浮标及文字-支持更多的浮标图标及可设置浮标文字； * 自定义颜色-可自定义客服图标及客服弹窗窗口头部颜色。 * 自定义颜色-支持自定义插件额外 CSS，以便于有自主开发能力的站长进一步调整插件前端外观。 4.工单管理 插件提供访客留言管理工单，以便于站长或者网站运营人员根据线索，及时跟进客户访客留言。

方式 1：在线安装(推荐)

1. 进入 WordPress 仪表盘，点击插件-安装插件，关键词搜索多合一在线客服插件，找搜索结果中找到多合一在线客服插件插件，点击现在安装；
2. 安装完毕后，启用多合一在线客服插件插件.
3. 通过多合一客服->插件设置 进行插件设置。 方式 2：上传安装

FTP 上传安装

1. 解压插件压缩包online-contact-widget.zip，将解压获得文件夹上传至 wordpress 安装目录下的 /wp-content/plugins/ 目录.
2. 访问 WordPress 仪表盘，进入“插件”-“已安装插件”，在插件列表中找到“多合一在线客服插件”插件，点击“启用”.
3. 通过多合一客服->插件设置 进行插件设置。 仪表盘上传安装
4. 进入 WordPress 仪表盘，点击插件-安装插件；
5. 点击界面左上方的上传按钮，选择本地提前下载好的插件压缩包online-contact-widget.zip，点击现在安装；
6. 安装完毕后，启用多合一在线客服插件插件插件；
7. 通过多合一客服->插件设置 进行插件设置。 关于本插件，你可以通过阅读多合一在线客服插件插件插件教程学习了解插件安装、设置等详细内容。

1.3.0

• 新增 FAQ（常见问题）功能模块；
• 移动端细节优化。

1.2.1

• 优化移动端细节。
• 处理 text domain 相关 Notice。
• 通用方法迭代更新。

1.2.0

• 插件前后端实现支持本地语言（目前除默认简中，预设英文和繁体两种语言）。
• 组件新增预设 Line, Whatsapp, Messenger 等主流即时通讯工具可供配置调用；并实现自定义功能未涵盖的其他方式。
• 联系工单提供更多联系方式可选择。
• 提供前端组件静态化缓存功能可选择。
• 插件设置结构调整：组件设置作为独立列表，基本设置和外观设置合并。
• 设置技术升级，完善优化交互细节。

1.1.0

• 增加前端界面语言包支持（仅预翻译了中文语言，旧版本用户切换英文可能存在中英混合情况，需手动改为英文）。
• 修正咨询类型后台设置值保存异常的问题。

1.0.11

• 修复更换域名插件无法使用问题。

1.0.10

• 修复组件设置无法保存的 bug。

1.0.9

• 基于编码规范进一步优化 PHP 代码；
• 优化 PHP 代码以提升性能；
• 优化 PHP 代码以增强代码安全性。

1.0.8

• 新增会员中心支持；
• 新增付费内容插件我的订单入口支持。

1.0.7

• 修复移动端弹窗错位 bug。

1.0.6

• 新增登录留言支持；
• 新增在线留言短信通知支持；
• 新增微信 ID 字段，以便于移动端微信联系直接调用微信 APP；
• 新增位置可微调(Pro 版)；
• 优化移动端界面样式及交互。

1.0.5

• 优化插件部分 PHP 代码。

1.0.4

• 新增对主题或其他插件类似组件可隐藏配置；
• 新增单浮标模式下，焦点动效（可配置开关及轮换时长）；
• 新增在线留言邮件和短信通知支持；
• 新增欢迎语字段自定义支持；
• 新增工单管理列表状态项及操作项；
• 优化在线留言字段及前端交互体验；
• 优化插件前端界面 UI；
• 优化在特定页面显示插件逻辑；
• 优化浮标模式下不同联系方式切换的交互效果；
• 优化对暗黑模式支持，配置主题相应暗黑模式即可实现跟随主题切换显示插件配色风格；
• PRO 版：支持插件主色调可配置；
• PRO 版：支持自定义浮标图标；相应图标配色及大小支持可配置；
• PRO 版：支持展开模式的尺寸，圆角，留言窗口宽度可配置；
• 完善插件设置即时预览效果。

1.0.3

• 新增桌面端/移动端显示设备选项支持；
• 新增组件设置拖拽排序支持；
• 优化前端页面例外页面逻辑；
• 优化前端聊天窗口换行文字行宽；
• 修复提交成功提示语设置无效 bug；
• 修复暗黑模式和浮标名称开关无效 bug。

1.0.2

• 修复前端 CSS 样式与部分主题不兼容问题。

1.0.1

• 修复部分主题移动端在线客服窗口样式异常 bug；
• 优化 PC 端微信组件展开尺寸大小。

1.0.0

• 新增插件基本设置；
• 新增插件外观设置；
• 新增插件高级设置；
• 新增留言工单管理功能；
• 新增 PC 端和移动端前端交互。