Actualiza a esta versión para corregir problemas de credenciales y mejorar la seguridad de las consultas SQL.
常见问题:
¿Qué medios de pago puedo usar con Refácil Pay?
Botón de pago Transfiya
Botón de pago Nequi (experiencia Transfiya)
Botón de pago Daviplata (experiencia Transfiya)
Botón de pago Bancolombia
Botón de pago PSE
Botón de pago TPAGA
Botón de pago Recaudo en efectivo
¿Cuáles son las recomendaciones de seguridad para hacer uso correcto de los medios de pago?
Confirma que los pagos se encuentren en estado exitoso antes de enviar productos o servicios.
No compartas información sobre tus usuarios y contraseñas.
Mantén tu información de perfil actualizada.
Cambia tus contraseñas al menos cada tres meses.
= ¿Cómo puedo retirar mi dinero? =\
En el portal de Refácil Pay (https://app.refacilpay.com/home), selecciona la opción "Retiros". Registra tu cuenta bancaria y solicita el retiro.
¿Cada cuánto puedo retirar mi dinero?
Las solicitudes se procesan de lunes a viernes (días hábiles).
Los retiros online están disponibles 24/7.
¿Qué costo tiene el retiro?
Un retiro semanal gratuito a cuentas Bancolombia o Nequi.
Retiro adicional: $1.000.
Para entidades financieras distintas: dos retiros gratis al mes, adicionales a $1.500.
Retiro online: $1.000 + 0,5% + IVA.
= ¿Cuál es el costo de una transacción rechazada? =\
En Refácil Pay las transacciones rechazadas no tienen costo.
= ¿Dónde puedo ver el saldo y movimientos de mis transacciones? =\
En el portal Refácil Pay, sección "Movimientos", puedes ver informes detallados con filtros para transacciones exitosas, fallidas y pendientes.
= Si tengo dudas o requiero comunicarme con el equipo de Refácil Pay, ¿qué debo hacer?
Si necesitas ayuda comunícate con nuestro equipo de atención al cliente al correo soporte.comercial@refacil.com o al WhatsApp 310 2409917, en el Horario de Lunes a viernes: 8:00 am - 12:00 pm y de 2:00 p.m. a 6:00 p.m.
更新日志:
1.0.5
Corrección de bug en el manejo de credenciales.
Implementación de monitoreo en la generación de recursos de pago.
1.0.1
Mejora en la validación de configuración del plugin.
Refactorización de queries SQL para mayor seguridad.